SNSは得意ですか?

ECサイト運営術, ノウハウ, マーケティング

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「SNSは得意ですか?」
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僕は今年の3月ごろから
X(Twitter)で
情報発信しています。

今の所、
1日1ポストが限界なので
小さいアカウントのままですが、

最近は共感しあえる交流が増え
ある程度の反応が
貰えるようにもなりました。

ちなみに投稿の方向性としては
メルマガに先んじたポストや、
メルマガと被らないポストをしてます。

そしてもちろん交流の為の
アカウントも兼ねています。
いや、本音を言えば
むしろそこを重視しています。

というワケで、もしもあなたが
Xアカウントをお持ちであれば
ぜひとも交流してみませんか?(^^)

メルマガでは僕からの
一方向の情報発信だけですが、
あなたと双方向での情報交換や
気づきの与え合いができれば
素敵だな~と思います(^^)

僕は意外にも(?)
熱いやりとりが好きなので
メルマガとは一味違う
新山と出会えるかもですよ(笑)

なので、よろしければ
この下のURLをタップして
Xのフォローをお願いします!
↓ ↓ ↓(Xに飛びます)
https://twitter.com/coremail_marke


さて今回は珍しく(?)
宣伝からとなりましたが、
それには理由があります。

この際ぶっちゃけますが…

ECサイトとSNSって
相性が悪いと思いませんか?
(言ってしまった…笑)

事実、
僕の運営サイトでは
SNSの運用は何年も前に
スッパリと諦めました…

コミュニケーションは
多少活発にはなるものの、
残念ながら売上には
繋がらなかったからです。

特にECサイトの場合は
1人あたりの作業が
すごく膨大じゃないですか。

その状態に加えて、
SNSからひっきりなしに届く
「気軽なチャット感覚」
のメッセージまで
手を回すことは
容易じゃないですよねぇ?(^^;

しかしだからと言って
ことSNSの場合は
「手が回らない!」
という理由では
簡単に無視できません。

なぜなら
そんなことをしたら最後…
あなたのサイトの印象が
地に堕ちるだけだからです。

そんな負担のあれやこれやが
SNSを運営しない理由
になるのですが…

大半のECサイト運営者には
共感いただけるのでは
ないかな?と思います。

※ただしこれは、
商材の向き不向きでも
結果は変わると思います。
その点は悪しからず…

すると次は
別の問いが生まれます。
それは…

「じゃぁSNSは
 どう使うのがベターなの?」

という問いです。

ここまできたら
さらにぶっちゃけますが、
大半のビジネスでは
SNSを活用できてるとは
言えないでしょう。
(あぁ、言っちゃった…笑)

誰しも
SNSに取り組むからには
スピーディーに売上を上げたい。

すると投稿の内容も
宣伝じみてくるのが普通。

かと言って、
日常の呟きだけでは
ビジネスと繋がらない。

これがSNS最難関の理由
なのでは無いでしょうか?

僕自身の結論として
結局SNSとは…
「直接的な売上にこだわらない」
のがベターだと思うのです。

もしも自分が持つリソースが
この姿勢に耐えられないのなら
きっと今はSNSの時期ではない。

それぐらい
大らかな気持ちでも
良いのかもしれませんよ。

…とこれで終わっては
あまりにも救いのない
メルマガ回なので…(笑)

SNSをとても
上手く使われている
アカウントさんをご紹介します。
ぜひ何らかのヒントにして
いただければと思います。

えみり@株式会社NOVEL RPO事業部
↓ ↓ ↓(Xに飛びます)
https://twitter.com/Emily__novel

アカウントを見てもらった
前提でお話ししますが、
企業スタッフさんの日常を
つぶやかれていますよね。

入社1年目ということもあり、
失礼ながらビジネス面での学びは
あまり期待できないながらも、
ご本人の素直さや
ひたむきな姿勢が胸を打ちます。

それが証拠に、
フォロワー数に対して
「いいね」の数が
尋常ではありません。

ご本人の資質による面が
かなりの要素を占めますが、
真っ直ぐな姿勢が
応援したい気持ちを
引き起こすのです。

するといずれ
フォロワーの意識は
こうなります。

「きっとこの会社は良い会社だ」と。

う~ん。
痺れました。
これぞ高度な
SNSマーケティングだと。

恐らくはこの会社さんも
当初はそこを狙っては
いなかったかもしれません。

しかし結果としては
X経由の問い合わせがかなり
生まれたのではないかと。

それに何より
会社のイメージアップに
貢献しているのが
最も大きい成果ですよね!

SNS運営をするなら、
こんな実例こそが
ヒントになるでしょう。
ぜひとも参考にして
いただけたら幸いです。

※ちなみに僕も
フォローしていますよ(^^)

他のノウハウもどうぞ→  なぜECサイトの離職率は高いのか?

新山尚輝(にいやまなおき)

1976年生まれ。ECサイト運営歴16年の現役ECマーケッター/セールスコピーライター。
さまざまな運営トラブルに見舞われ限界まで心身のダメージを負うも、セールスコピーライティングとコミュニケーションライティングを融合した独自のメールマーケティングメソッドで売上を3.2倍に成長。
関係性構築をビジネスの最重要ポイントに掲げ、会員制ECサイトの売上アップにコミットするノウハウを提供中です。
1児の父。ECサイト大好き。音楽大好き。Apple大好き。詳しいプロフィールは→コチラ

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