パーソナルメールコーチ

その返信、1から書いた方が早くない？

ひたすらテンプレをはめ込むコピペ式接客には
効率的な返信ができるメリットはあれど、
対応できる範囲はそれほど広くは無いものです。

それが証拠に、とあるスタッフさんの
接客の様子を見てみましょう。

・えっと…あのテンプレは確かあそこにっと…
・う〜、このテンプレのここをこう当てはめて…
・んん!?ちょっと噛み合わない…けどまぁ送信っと…

ちょっと待って？テンプレが通用しない返信ばかり来る！（涙）

はい。
これこそが、切って・貼ってのコピペ式接客の限界なんです…

確かに、1日の数時間をメールの返信に費やすのが
メール担当者の仕事ですから、
テンプレに頼りたくなる気持ちは、痛いほどよ〜くわかります。

でも現実にはそれほど効率的に捌けていないものですし、
そのままでは自力で返信を書く力が身につくこともありません。

それに何より、お客様にはテンプレ対応はバレバレって気づいてました？

「でもテンプレに頼らなきゃ、何を、どう書いたらいいかが分からないんですぅ…」

大丈夫です。安心してください。
これは、そんなあなたのための添削サービスです！

EC運営歴15年のコピーライターが
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あなたにもきっと、テンプレに頼らない返信がスラスラと書けるようになるでしょう！